Variegati sono i compiti assegnati al Servizio di valutazione. L’attività di valutazione esterna per le scuole dell’infanzia e le scuole, la raccolta di dati che permette analisi approfondite e comparative, la collaborazione con enti e istituzioni nazionali e internazionali che permette di confrontarsi con altre realtà. Tutte queste informazioni e lavoro di analisi servono alle istituzioni scolastiche per prendere atto del proprio percorso e di attuare azioni di miglioramento. Ai decisori politici sono informazioni necessarie per orientare il sistema scolastico verso sempre una migliore qualità e il pieno soddisfacimento dei bisogni educativi e formativi.